eNPS на прокачку: 5 взрывных методов для роста лояльности сотрудников

Тайм-коды: 00:02:45 Определение лояльности и вовлеченности 00:04:29 Многогранность лояльности 00:05:42 История eNPS 00:10:01 Влияние eNPS на бизнес-показатели 00:12:01 Типы сотрудников по eNPS 00:14:34 Отчеты eNPS и их анализ 00:17:24 Роль промоутеров и скептиков 00:24:35 Грани лояльности 00:29:14 Факторы, влияющие на гордость компании 00:30:13 Рекомендации по изучению лояльности 00:31:57 Частота измерения лояльности 00:32:51 Влияние периодичности опросов 00:34:41 Связь вовлеченности и лояльности 00:37:12 Последствия низкого eNPS 00:40:47 Факторы, влияющие на eNPS 00:41:38 Работа с критиками и скептиками 00:45:17 Минимизация стресса и переработок 00:46:14 Комфорт труда и роль руководителя 00:48:09 Индекс чистой лояльности 00:49:39 Похвала и культура обратной связи 00:51:37 Тренды вовлеченности и лояльности в России 00:54:27 Лучший eNPS в России 00:55:28 Ответы на вопросы Измеряйте eNPS с Happy Job - https://vk.cc/cXLgdw #hr#лояльностьсотрудников#enps