Утро России. Санкт-Петербург. Медиатор Яна Стюф

Чем отличается общение офлайн и онлайн? Как разрешить конфликты в чатах, а еще лучше – не создавать их, - расскажет медиатор, юрист, кандидат медицинских наук Яна Владимировна Стюф.