КАК ПОВЫСИТЬ ЗАПИСЬ ПАЦИЕНТОВ В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ И РЕГИСТРАТУРЕ?

Вебинар: Как повысить запись пациентов в колл-центре и регистратуре. Спикеры вебинара: Ирина Алышева Медицинский маркетолог, практикующий врач, профессиональный педагог (ведёт онлайн занятия в НИУ ВШЭ) Автор книги «Медицинский колл-центр: создание конкурентного преимущества» Специалист по работе с возражениями Опыт в медицинских продажах — более 20 лет Автор обновленного онлайн-курса «Администраторы клиники. Всё по полочкам». На вебинаре разберем: Почему теряется запись: 3 скрытых демотиватора администраторов, которые снижают конверсию в запись (и как это исправить) Продажи через переписку: как превратить мессенджеры и чаты в источник +15–20% записи (новый блок обновленного курса). Контроль с помощью ИИ: как автоматически оценивать качество разговоров и не демотивировать сотрудников тотальным контролем (интервью с экспертом) Практические приемы управления: как давать обратную связь, чтобы сотрудник захотел работать лучше, а не уволиться. Конкретный план действий: что внедрить в колл-центре и регистратуре уже на следующей неделе для роста записи Практический онлайн-курс «Администраторы частной клиники. Всё по полочкам»! https://medicalbusinesschool.com/administrators Конференция 23-24 июля «Искусственный интеллект в здравоохранении 2026: инновации, вызовы и будущее. Прибыльные сценарии внедрения ИИ в клиниках: практика сегодняшнего дня» https://medicalbusinesschool.com/ai2026