Чат-боты vs.люди: кто сегодня продает больше?

В период пандемии сильная трансформация затронула отделы продаж практически каждого бизнеса. Мощный поток продаж перешел в онлайн, а отделы продаж стали работать удаленно. Кроме того, перед собственниками и руководителями встал вопрос: перевести отделы продаж полностью на сторону чат-ботов, или сохранить их в удаленном формате? Как контролировать? Каких результатов ожидать? В свежем выпуске «Интервью без грима» Марина Богомягкова, раскрывающий смыслы интервьюер, расспросила Виталия Цепенюка, специалиста в области управления продажами, о том, на какой стороне бОльшие шансы. Ключевые вопросы интервью: • Какие плюсы и минусы в удалённых отделах продаж? В чём выигрывает работодатель? • Как наиболее продуктивно построить свой рабочий день менеджеру на удаленке? • Чем отличается запуск инфопродукта от других товаров и услуг в плане продвижения? • Во времена роботов и чат-ботов, в которые мы живём, все ещё остаётся место для скриптов по продажам. В чем их плюсы и минусы, и как людям проявить свою уникальность?