Сергей, бывший директор филиала службы такси «Такси Сатурн» (2011–2018), который прошёл путь от водителя до управленца и видел, как такси менялось от «бомбил» до агрегаторов. В этом интервью честные ответы на вопросы, которые волнуют каждого, кто пользуется такси: почему цены растут, куда уходят деньги, кто на самом деле зарабатывает. Он вспоминает криминальные 90-е, борьбу с Яндексом в 2011 году, называет реальные цифры заработков тогда и сейчас, рассказывает о самой безумной ситуации в своей практике и даёт советы молодым таксистам и разочарованным пассажирам.