Total Experience в контакт-центре

Узнайте, зачем Total Experience в клиентском сервисе и почему важно слышать «голос сотрудника», как искать и быстрее адаптировать сотрудников в команду и выходить за операционные рамки для работы над клиентским опытом. Спикеры: CX-директор IEK Group Алексей Шеметов директор по организационному развитию ГК Точно Мария Корельская