«Мы запустили каршеринг втроём с подругами» | Лориана Сардар — BelkaCar | ГРИБАНОВ
Можно ли построить успешный бизнес, когда твои главные конкуренты — гиганты Яндекс и Сбер? В чем секрет любви клиентов, которую не купить за деньги? Что дает силы не сдаваться, когда проходишь через кризисы, которые сломали бы большинство? Сегодня в гостях Лориана Сардар, генеральный директор BelkaCar. В интервью обсуждаем, как санкции полностью изменили экономику всей отрасли, как сохранить дружбу с партнерами за 10 лет в одном из самых сложных бизнесов, и как создается команда, которую не могут переманить даже самые богатые конкуренты. Канал BelkaCar в Телеграм — https://t.me/BelkaCar Приятного просмотра! Подписывайтесь на мой канал в Rutube, чтобы не пропустить новые видео: https://rutube.ru/channel/28464322/ Я в других соцсетях: Телеграм: https://t.me/gribanov_channel ВКонтакте: https://vk.com/gribanov_channel Youtube: https://www.youtube.com/@gribanov_channel Дзен: https://dzen.ru/gribanov_channel 00:00 Преролл 00:41 Гость: Лориана Сардар, BelkaCar 01:39 Из Италии в тяжелый бизнес: как появилась BelkaCar 04:34 Что удерживало Лориану в моменты, когда хотелось все бросить? 07:23 В чем секрет любви клиентов к BelkaCar 10:06 Как компания решает проблемы клиентов, сохраняя их лояльность: ДТП 11:12 Обратная сторона каршеринга: вандалы, гонщики и курильщики 12:36 Почему генеральный директор каршеринга сама ездит на каршеринге 14:30 Отношение Лорианы к авариям по вине клиентов 15:53 Водители каршеринга водят хуже? Как снизить аварийность 17:34 Как клиенты обманывают каршеринг? 21:12 Три девушки в автобизнесе: о партнерстве и ролях 25:30 О дискриминации и женском лидерстве 32:48 За что могут уволить сотрудника и целые отделы в BelkaCar 34:35 Как выживать без поддержки Яндекса и Сбера: бизнес-модель BelkaCar 42:23 Переход на китайцев: как BelkaCar пережила уход европейских брендов 47:31 По каким критериям выбирают машины в BelkaCar 49:29 Каршеринг как тест-драйв: кейс Suzuki и работа с автопроизводителями 53:06 Почему в каршеринге нет электрических машин, и будут ли? 55:50 Машины-беспилотники: когда наступит будущее каршеринга? 58:04 Секрет BelkaCar: почему выжили только 4 из 22 каршерингов? 1:00:50 Чувства предпринимателя, конкуренты которого — Сбер и Яндекс 1:02:12 Как кризис помогает находить гениальные решения: кейс Suzuki 1:03:45 Почему нужно «не уметь сдаваться»: суперсила Лорианы и ее команды 1:09:32 Важные советы начинающим предпринимателям
Можно ли построить успешный бизнес, когда твои главные конкуренты — гиганты Яндекс и Сбер? В чем секрет любви клиентов, которую не купить за деньги? Что дает силы не сдаваться, когда проходишь через кризисы, которые сломали бы большинство? Сегодня в гостях Лориана Сардар, генеральный директор BelkaCar. В интервью обсуждаем, как санкции полностью изменили экономику всей отрасли, как сохранить дружбу с партнерами за 10 лет в одном из самых сложных бизнесов, и как создается команда, которую не могут переманить даже самые богатые конкуренты. Канал BelkaCar в Телеграм — https://t.me/BelkaCar Приятного просмотра! Подписывайтесь на мой канал в Rutube, чтобы не пропустить новые видео: https://rutube.ru/channel/28464322/ Я в других соцсетях: Телеграм: https://t.me/gribanov_channel ВКонтакте: https://vk.com/gribanov_channel Youtube: https://www.youtube.com/@gribanov_channel Дзен: https://dzen.ru/gribanov_channel 00:00 Преролл 00:41 Гость: Лориана Сардар, BelkaCar 01:39 Из Италии в тяжелый бизнес: как появилась BelkaCar 04:34 Что удерживало Лориану в моменты, когда хотелось все бросить? 07:23 В чем секрет любви клиентов к BelkaCar 10:06 Как компания решает проблемы клиентов, сохраняя их лояльность: ДТП 11:12 Обратная сторона каршеринга: вандалы, гонщики и курильщики 12:36 Почему генеральный директор каршеринга сама ездит на каршеринге 14:30 Отношение Лорианы к авариям по вине клиентов 15:53 Водители каршеринга водят хуже? Как снизить аварийность 17:34 Как клиенты обманывают каршеринг? 21:12 Три девушки в автобизнесе: о партнерстве и ролях 25:30 О дискриминации и женском лидерстве 32:48 За что могут уволить сотрудника и целые отделы в BelkaCar 34:35 Как выживать без поддержки Яндекса и Сбера: бизнес-модель BelkaCar 42:23 Переход на китайцев: как BelkaCar пережила уход европейских брендов 47:31 По каким критериям выбирают машины в BelkaCar 49:29 Каршеринг как тест-драйв: кейс Suzuki и работа с автопроизводителями 53:06 Почему в каршеринге нет электрических машин, и будут ли? 55:50 Машины-беспилотники: когда наступит будущее каршеринга? 58:04 Секрет BelkaCar: почему выжили только 4 из 22 каршерингов? 1:00:50 Чувства предпринимателя, конкуренты которого — Сбер и Яндекс 1:02:12 Как кризис помогает находить гениальные решения: кейс Suzuki 1:03:45 Почему нужно «не уметь сдаваться»: суперсила Лорианы и ее команды 1:09:32 Важные советы начинающим предпринимателям