Фрагмент тренинга для мастеров-приёмщиков дилерской сети Renault: эффективная работа мастера-приёмщика. Рассматриваем ключевые процессы сервиса: 12 процессов Renault. Тренинг в Екатеринбурге, 2011 г. Тренинг ведёт бизнес-тренер AutoBusiness Academy Юрий Блинов.