Давайте поговорим о том, как наставнику выстраивать взаимоотношения с молодым специалистом, а именно о том, как правильно давать ему обратную связь. 00:15 1. Не скупитесь на похвалу Это создаст доверительную атмосферу, разрядит обстановку, придаст вашим суждениям больше объективности. Нужно соблюдать баланс между положительной и отрицательной оценкой. Будьте искренни! 01:03 2. Спрашивайте о понимании проблемы В ходе анализа ситуации уточняйте у новичка его понимание происходящего: «А сам-то как думаешь?». Не перебивайте. Кроме того, спросите у подопечного, что бы он посоветовал другу, попавшему в аналогичную ситуацию. 02:10 3. Учитывайте мотивы Судите о работе молодого специалиста по достигнутым результатам. При этом не забывайте и о человеческих мотивах. 03:00 4. Обозначьте четкие ориентиры Во время разговора не отклоняйтесь от главной темы. Анализируя ситуацию, используйте четкие термины и ждите подтверждение того, что вас поняли правильно. . 03:55 5. Будьте на равных Относитесь к молодому специалисту, как к равному. Каждый раз, подводя итог разговора, задавайте ему следующие вопросы: «Что ты взял из нашего разговора?» «Чем он для тебя был полезен?» «Что и как ты будешь делать, чтобы улучшить то, о чем мы с тобой говорили?» http://donskih.ru/kak-davat-ovratnuy-svaz/ http://youtu.be/L0ECnDP5pVc http://www.youtube.com/user/andreydonskih http://donskih.ru/ Деловые игры Корпоративные тренинги Тренинги по продажам Тренинги по деловым переговорам Тренинги по публичным выступлениям Тренинги по проведению презентаций Тренинги по управлению персоналом Тренинги по речевому воздействию Заказывайте корпоративные тренинги http://donskih.ru/kontakty/ Бизнес-тренер, бизнес-консультант, автор книг и инфопродуктов и просто интересный человек Андрей Донских ведет свой блог. Читайте http://donskih.ru/