Вы замечали, что руководители редко хвалят сотрудников, чаще ругают. Могут "ткнуть как котенка" и выговорить сотруднику: ты опять накосячил и будет лишен премии. Напрочь отбивая у него всякую инициативу, стремление проявить себя и формируя страх сделать ошибку. Если хвалят, то просто ограничиваются общими фразами: Ты - молодец! Ты - крутой! С тебя можно брать пример. Это конечно добавляет позитивных эмоций, но как и в случае с критикой не дает понимания, а как же этому сотруднику действовать в будущем. Специалисты рекомендуют соотношение похвалы и критики как 5 к 1. Но лишь качественная обратная связь может помочь сотруднику сформировать желаемое будущее поведение, максимально раскрыть свой потенциал, обрести уверенность в себе, повысить самооценку и получить новый опыт. А вы чаще хвалите или критикуете? Или умеете давать обратную связь? Приглашаю на онлайн-курс ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: СУПЕР СИЛА РУКОВОДИТЕЛЯ https://vk.com/donskih_ru?w=wall-14166065_5425 Подписывайтесь на Telegram канал - https://t.me/futuresoftskills http://www.youtube.com/user/andreydonskih http://donskih.ru/ Игровые решения для бизнеса Деловые игры Бизнес-игры Бизнес-симуляции Настольные тренажеры Настольные деловые игры Настольные бизнес-игры Обратная связь Обучение руководителей Заказывайте разработку игровых решений для бизнеса и проведение деловых игр http://donskih.ru/kontakty/ Андрей Донских - разработчик игровых решений для бизнеса, автор линейки настольных тренажеров для развития "гибких" навыков Donskih Games, бизнес-тренер, бизнес-консультант, автор книг. Donskih Games: Boss, Leader, Seller, Service. Тренажеры Soft Skills внедрены в 200+ компаний Читайте http://donskih.ru/