Хозяйка животного услышала жалобный писк своего питомца, но администратор сказала, что собака скулит из-за того, что в работе используют тупые инструменты. Однако после возвращения домой состояние собаки насторожило женщину, и она отнесла пса к врачу. Ветврачи диагностировали травму и порезы. Руководство заведения, по словам хозяйки собачки, продолжает утверждать, что работа была выполнена профессионально.