Ушли по-фински: как российские инвесторы развивают гостиничный бизнес сбежавших европейцев

Как IT интегратору удалось выкупить финский гостиничный бизнес, и не просто сохранить работу объектов, но и запустить реновацию, а также масштабироваться? Почему большинство проектов цифровой трансформации так и не приносят бизнесу ожидаемый результат? В новом выпуске подкаста с Юрием Шумаковым, основателем, генеральным директором Wone IT, обсуждаем, как после ухода западных игроков менялся IT-рынок, почему большинство проектов цифровизации проваливаются и какую роль в этом играет руководство компании. Отдельно поговорили о будущем гостиничного бизнеса: смогут ли отели работать без персонала, как ИИ меняет сервис и почему персонализация становится главным конкурентным преимуществом в индустрии гостеприимства. Тайм-коды: 00:00 — Интро: о чём выпуск? 01:01 — Как купить сеть отелей после ухода иностранных компаний с рынка? 03:32 — Путь Юрия к успеху: от первого клиента до покупки сети отелей 06:04 — Почему 1С стала главным игроком рынка ERP? 07:07 — Как уход западных вендоров повлиял на IT-рынок? Плюсы, минусы и проблемы нового рынка 08:27 — Что такое цифровая трансформация на самом деле и почему большинство компаний понимают её неправильно 09:30 — Почему проекты цифровой трансформации проваливаются: главные ошибки бизнеса и реальные кейсы 12:00 — Как подготовить компанию к цифровой трансформации? 14:28 — Будущее гостиничного бизнеса: смогут ли технологии заменить людей? 18:08 — Гиперперсонализация в отелях: как данные о гостях меняют сервис и продажи 20:02 — ИИ в гостиницах: что уже работает сегодня и какие решения появятся в будущем? 21:42 — Как ИИ меняет гостиничный бизнес: ценообразование, эффективность и новые подходы к управлению 23:42 — Кибербезопасность для бизнеса: почему компании обращаются за помощью только после атак? 24:36 — Итоги выпуска