AI-помощники в исследованиях клиентского опыта, Александар Ширшова и Глеб Фадеев

Александра Ширшова и Глеб Фадеев из команды клиентских исследований Daily Banking Сбера. Они представят тему «AI-помощники в исследованиях клиентского опыта». Поделятся своим видением, на каких этапах AI может помочь в исследованиях и какими именно сервисами пользуются они сами. И всё это, конечно, на собственных успешных кейсах: от создания гипотез до анализа обращений клиентов. Информация о новых митапах по ссылке — t.me/sbergile_news