Остановиться. Вместе подумать. Сделать выводы. Внести изменения в систему корпоративного обучения. И динамично двигаться дальше. Накануне менеджеры по продажам TORUDA хорошо рефлексировали. Вспоминали свои провалы и успехи в общении с клиентами за последние 2-3 месяца. Решали, что могут изменить в своей работе. Вносили предложения по улучшению работы компании в целом. После обсуждения и обработки предложений мы составили подробный отчет, который завтра обсудим с руководством компании. Вот список вопросов, который мы задавали. Задайте их членам своей команды и также получите множество открытий и инсайтов. 1. Вспомните три неудачи \ провала в общении с клиентами. Почему продажа не состоялась? Где именно вы не доработали? 2. Опишите три успеха \ победы в общении с клиентами. За счет каких ваших усилий все закончилось хорошо? Что вы будете использовать это в будущем? 3. Подумайте над планом личного развития. Какие знания хотите углубить? Какие навыки развить? 4. Выскажите идеи для роста эффективности компании. Какие бизнес-процессы следует упростить, изменить или структурировать? P.S. На регулярной основе работаем с TORUDA более 2-х лет. Ежегодно компания прирастает на 2К+ и это не предел. Приглашаю на онлайн-курс ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: СУПЕР СИЛА РУКОВОДИТЕЛЯ https://vk.com/donskih_ru?w=wall-1416... Подписывайтесь на Telegram канал - https://t.me/futuresoftskills http://www.youtube.com/user/andreydonskih http://donskih.ru/ Игровые решения для бизнеса Деловые игры Бизнес-игры Бизнес-симуляции Настольные тренажеры Настольные деловые игры Настольные бизнес-игры Обратная связь Обучение руководителей Заказывайте разработку игровых решений для бизнеса и проведение деловых игр http://donskih.ru/kontakty/ Андрей Донских - разработчик игровых решений для бизнеса, автор линейки настольных тренажеров для развития "гибких" навыков Donskih Games, бизнес-тренер, бизнес-консультант, автор книг. Donskih Games: Boss, Leader, Seller, Service. Тренажеры Soft Skills внедрены в 200+ компаний Читайте http://donskih.ru/