Как отелю увеличить прямые бронирования и перестать зависеть от агрегаторов?

Для зрителей выпуска я подготовила 5 автоматических сценариев, которые помогают возвращать клиентов и увеличивать долю прямых бронирований. Забирайте их в Telegram-боте @PRORetentionMarketing_bot Как CRM-маркетинг помогает отелям выстраивать долгосрочные отношения с гостями и монетизировать собственную клиентскую базу? В этом видео я рассказала: ● какую информацию собирать при заселении; ● как объединить данные о бронированиях, визитах на сайт и звонках в один профиль; ● как с помощью сегментации персонализировать коммуникации; ● как возвращать гостей в несезон; ● какие механики помогают удерживать гостей; ● почему специальные привилегии лучше привязывать к прямому бронированию; ● какие CRM-метрики показывают эффективность работы с базой. Хотите увеличить долю повторных бронирований? Пишите в Telegram @CASHCOWagency или на почту sale@cashcow.agency, проанализирую вашу ситуацию и предложу подходящие механики. 🔔Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые выпуски и практические кейсы по CRM-маркетингу. 📲Мои соцсети: Telegram https://t.me/CashCow_agency МАХ: https://max.ru/id502909881346_biz Instagram* https://www.instagram.com/goltsvirj?igsh=emJ1NWprZmxteXFn Facebook* https://www.facebook.com/profile.php?id=61569257363932 TenChat https://tenchat.ru/2991203?utm_source=b53ae5b6-b37c-402b-88b6-799cd709c8f6 YouTube https://youtube.com/@goltsvirtj?si=NiVbIRbtomD2LkfP Rutube https://rutube.ru/channel/49061274/ ВК https://m.vk.ru/cashcow.agency VC https://vc.ru/u/3853807-golcvirt-yuliya *принадлежит Meta, запрещённой в РФ Тайм-коды: 00:51 — приветствие 01:09 — почему клиенты бронируют через агрегаторов 02:23 — как отелю внедрить CRM-маркетинг 03:07 — с чего начать: 2 шага 05:15 — заполняемость в несезон 06:40 — 20% лояльных гостей формируют 80% кассы 08:05 — на какие метрики ориентироваться 09:28 — заключение