ГДЕ КНОПКА?! Когда система важнее человека
Эпизод 3. Разговор с Владом Пасечником — директором IT-консалтинга, который 20 лет объясняет бизнесу, зачем им дизайн. Обсуждаем, почему одни системы работают на людей, а другие — против. Разбираем: — Дизайн не творчество: почему главное — деньги, а не красота — Производственные эффекты: как макеты экономят миллионы до разработки — Боты vs люди в саппорте: почему вас посылают роботы — Battle royale банковских антифродов: Сбер vs Альфа vs европейцы — Кейс: как перевести 42К€ и остаться без денег на выходных — "Вы точно не мошенник?" — человеческая верификация вместо блокировок — Почему большие компании всегда неэффективны — Импортозамещение: когда срочность убивает здравый смысл Гость: Влад Пасечник — управляет дизайном, не рисуя руками. Работал с ВТБ, Ростелеком, Московской биржей. Знает, как устроены большие системы изнутри. Тайм-коды: 00:00 - Про деньги в дизайне 12:45 - Почему макеты дешевле разработки 28:30 - Боты в саппорте: экономика vs человечность 42:15 - Кейс: Сбер блокирует всё подряд 56:40 - Альфа: "Вы точно не мошенник?" 1:08:20 - Европейские банки: как надо делать антифрод 1:22:35 - Большие компании не умеют в эффективность 1:35:10 - Слухи дороже фактов: как покрасили интерфейс и починили систему Технические приключения: Запись пришлось восстанавливать из резервных треков. Звук собирали по кусочкам несколько недель. Если где-то слышно не идеально — теперь знаете почему. Следующие выпуски будут чище. Мнения гостей основаны на личном опыте и не являются объективной оценкой компаний. Говорим о системах, не о брендах. Переходите в наш тгк: @knopkagde В видео используется музыка талантливого музыканта @defphonix7818
Эпизод 3. Разговор с Владом Пасечником — директором IT-консалтинга, который 20 лет объясняет бизнесу, зачем им дизайн. Обсуждаем, почему одни системы работают на людей, а другие — против. Разбираем: — Дизайн не творчество: почему главное — деньги, а не красота — Производственные эффекты: как макеты экономят миллионы до разработки — Боты vs люди в саппорте: почему вас посылают роботы — Battle royale банковских антифродов: Сбер vs Альфа vs европейцы — Кейс: как перевести 42К€ и остаться без денег на выходных — "Вы точно не мошенник?" — человеческая верификация вместо блокировок — Почему большие компании всегда неэффективны — Импортозамещение: когда срочность убивает здравый смысл Гость: Влад Пасечник — управляет дизайном, не рисуя руками. Работал с ВТБ, Ростелеком, Московской биржей. Знает, как устроены большие системы изнутри. Тайм-коды: 00:00 - Про деньги в дизайне 12:45 - Почему макеты дешевле разработки 28:30 - Боты в саппорте: экономика vs человечность 42:15 - Кейс: Сбер блокирует всё подряд 56:40 - Альфа: "Вы точно не мошенник?" 1:08:20 - Европейские банки: как надо делать антифрод 1:22:35 - Большие компании не умеют в эффективность 1:35:10 - Слухи дороже фактов: как покрасили интерфейс и починили систему Технические приключения: Запись пришлось восстанавливать из резервных треков. Звук собирали по кусочкам несколько недель. Если где-то слышно не идеально — теперь знаете почему. Следующие выпуски будут чище. Мнения гостей основаны на личном опыте и не являются объективной оценкой компаний. Говорим о системах, не о брендах. Переходите в наш тгк: @knopkagde В видео используется музыка талантливого музыканта @defphonix7818