Motorola Moto G200 5G

Проблемы со звуком из встроенного динамика. Начинает воспроизводить звук нормально, но потом самостоятельно начинает затихать до полного исчезновения, при этом ползунок громкости остаётся на месте. Загружал в безопасном режиме - проблема остаётся. Сбросил телефон до заводских настроек - проблема остаётся. Не знаю, как с этим справиться. Вдруг у кого было подобное и кто-то знает решение проблемы - буду рад услышать совет.