Удивлен клиентоориентированностью компании МТС. Ситуация воссозданная в видеоролике сгенерирована при помощи нейросетей Если кто то пострадал и у вас возникла подобная ситуация, напишите мне на почту: zeleznyakov.vladimir@gmail.com Заказал в интернет магазине МТС, перед Новым годом айфон. Позже удивился, что в личном кабинете интернет магазина нет истории заказов) Мне нужен был про Макс, при получении обнаружил, что айфон pro. Сразу сообщил, что мне нужна другая модель и этот телефон мне не подходит) сотрудники мне сообщили, что т.к это интернет заказ) для его возврата, необходимо писать в поддержку на сайте, что я и сделал.. в поддержке мне сообщили, что телефон можно вернуть в течении 7-ми дней. Я пришел в магазин меня обманули второй раз) оформили не возврат, а просто приняли его на диагностику (решили проверить работает новый телефон или нет), получается целенаправлено оба раза ввели в заблуждения, чтоб закончилось срок возврата. я не снимаю с себя ответственность, что отчасти сам виноват, заказал не тот телефон. Я оформил новый заказ в компании МТС на нужный мне телефон с надеждой вернуть не подходящий. Теперь у меня два айфона, я в шоке, что компания не проявила лояльность и переписывается со мной исключительно по тем заявлениям которые я пишу, нарушая сроки установленные законодательством 30 дней. На последнее даже решили не отвечать. Я работал в двух компаниях по продажам, всегда вставал на сторону покупателя даже если компания теряла на этом финансы, проявлял лояльность. Мне кажется, в нынешнее время так работать нельзя.. Будьте аккуратны при выборе магазина для покупки Ваших гаджетов! Если кто то пострадал и у вас возникла подобная ситуация, напишите мне на почту: zeleznyakov.vladimir@gmail.com Судя по видео не только со мной компания так себя ведет) #МТС #клиентоориентированная #телекоммуникации #успех #инновации #обслуживание #технологии #рынок #отзывы #выбор