Кейс тайного покупателя Леруа Мерлен. Покупка и возвр?

Курс "Менеджер маркетплейсов" https://www.iwengo.ru/courses/menedzher-po-marketpleysam Курс "Маркетплейсы 3.0" https://www.iwengo.ru/courses/marketpleysy-3-0-samyy-polnyy-kurs-o-marketpleysah Научитесь создавать и развивать проекты в области электронной коммерции вместе с наставниками https://www.iwengo.ru/courses/e-commerce-360 Кейс тайного покупателя Леруа Мерлен. Покупка и возврат елки ✴️ Сегодня мы рассмотрим очередной кейс тайного покупателя. Приобретать мы будем ёлку накануне новогодних праздников. Мы решили совершить онлайн-покупку в компании, которая будет стоять первой в поисковой выдаче. Это оказалась компания "Леруа Мерлен". 00:00 Сценарий кейса 00:43 Сайт Леруа Мерлен 01:27 Коммуникации после оформления заказа и оплаты 02:17 Доставка товара 03:09 Вывод 03:36 Золотое правило онлайн-покупок 04:00 Видео возврата ёлки 07:46 Задание оценить видео 08:19 Дайджест возврата и оценка опыта 10:00 Выводы 10:39 Золотое правило "Повар не говорит про внутреннюю кухню". #iWENGOEcommerceBusinessSchool #iWENGO #EcommerceBusinessSchool #ecommerce #BusinessSchool #бизнес #бизнесшкола #chatgpt #chatgptmarketing #ии #искусственныйинтеллект #товарныйбизнес #маркетплейсы #интернетторговля #кейс #мультиплатформенность #продажи #воронкипродаж #тайныйпокупатель #леруамерлен #леруамерленорганизация #леруа