00:10 В условиях кризиса задачей менеджеров становится не количество совершенных сделок, а сбор информации о клиенте и перспективах его выживания и дальнейшего развития. 00:30 Лучше нацелить ваших менеджеров на сбор информации о клиентах, ее анализ и составление предварительных выводов на основе полученных данных. 00:40 Далее вы сами должны ознакомиться с этой информацией, изучить ее и понять, что же происходит у ваших клиентов. 00:50 Чтобы не утонуть в информационном потоке и четко сориентировать менеджеров, какие же данные от клиентов им необходимо получать, ориентируетесь на следующий список вопросов: Какие необходимо внести изменения в ваше текущее коммерческое предложение? Какие группы клиентов перспективны, а какие – нет? У кого больше шансов на выживание? Как определить и найти «перспективные» группы клиентов среди существующей клиентской базы? Как организовать процесс их поиска? Как можно модифицировать ваши коммерческие предложения? Можно и нужно ли расширять спектр услуг? А если их расширять, то насколько это будет действенно? Как и насколько вы можете поднять уровень контактов ваших менеджеров, если большинство решений о покупке продукта поднялось до уровня руководителей подразделений? До какой степени вы можете использовать систему партнерских альянсов? Что это может вам дать? Как контролировать эффективность их реализации? Можете ли вы использовать систему «кросс-продаж» в вашем отделе продаж? http://donskih.ru/biznes-trener-andrej-donskih-7-strategij-sposobny-h-podnyat-vashi-prodazhi-v-krizis/ Смотрите так же: 7 стратегий продаж в кризис http://www.youtube.com/watch?v=07vXwPopsJ0 Не сокращайте расходы на маркетинг и рекламу http://www.youtube.com/watch?v=hiad9_W-I1g Ищите новых клиентов http://www.youtube.com/watch?v=gp9XrwC8X8M Удерживайте старых клиентов http://www.youtube.com/watch?v=qht0FT_gAF4 Станьте для клиента чем-то большим, чем поставщик http://www.youtube.com/watch?v=RP9eoZ1ZaNY Не паниковать и работать с персоналом http://www.youtube.com/watch?v=tmk0Ivqe_Bs Сделайте все, до чего не доходили руки http://www.youtube.com/watch?v=3Xnb2A6yl7k http://youtu.be/JkIT2XBLOqM http://www.youtube.com/user/andreydonskih http://donskih.ru/ Деловые игры Корпоративные тренинги Тренинги по продажам Тренинги по деловым переговорам Тренинги по публичным выступлениям Тренинги по проведению презентаций Тренинги по управлению персоналом Тренинги по речевому воздействию Заказывайте корпоративные тренинги http://donskih.ru/kontakty/ Бизнес-тренер, бизнес-консультант, автор книг и инфопродуктов и просто интересный человек Андрей Донских ведет свой блог. Читайте http://donskih.ru/