Это курс для тех, кто начинает работу в системе. Вы разберетесь, как устроен интерфейс, как создавать и обрабатывать заявки, настраивать работу с заявителями, сотрудниками и каналами обращений. Покажем, как вести переписку, работать в мобильных приложениях и подключать Telegram-бот. В итоге у вас сложится целостное понимание, как Okdesk помогает организовать сервисную работу и не терять заявки в ежедневной рутине.