«На вашем счету недостаточно средств»: что делать, если сотовые операторы навязывают платные услуги

Красноярцы жалуются на навязанные услуги от мобильных операторов. Деньги на балансе таинственно исчезают, после чего выясняется, что человек был подписан на гороскоп или, сам того не зная, подключил мелодию вместо гудков. Однако сотовые гиганты говорят: не все так однозначно. Куда на самом деле утекают деньги и можно ли их вернуть – в материале «ТВК Красноярск».