Панельная дискуссия «Клиентоцентричность в России и мире». Спикеры: Михаил Котюков, Губернатор Красноярского края Елена Мухтиярова, Заместитель министра труда и социальной защиты РФ Ербол Оспанов, Вице-министр труда и социальной зашиты населения Республики Казахстан Кристофер Тан Че Кионг, Профессор Университета UCSI Малайзии