Как устроен e-commerce Т2: что стоит за онлайн-продажами одного из крупнейших телеком-операторов

В новом выпуске «ПрактикаDays» поговорили с Валентиной Поповой, директором по электронной коммерции Т2 — Ростелеком, о том, как устроен e-commerce одного из крупнейших операторов связи России. Обсудили роль екома в телеком-бизнесе, ключевые задачи команды, performance-маркетинг и каналы привлечения, экономику e-commerce, KPI, работу с данными, маркетплейсы, конкуренцию с операторами, банками и BigTech, регулирование, реализованные проекты, фокусные направления и задачи со звёздочкой, которые сегодня стоят перед командой Т2. ▶︎ ПрактикаDays — медиа-проект, видео- и аудиоподкаст о екоме, ритейле и цифровых технологиях для крупного и среднего бизнеса. В центре внимания — интервью с предпринимателями и топ-менеджерами. Мы говорим о компаниях и их результатах, стратегиях и решениях, маркетинге, командах, текущих вызовах и будущем екома. Подробнее о проекте и его авторе Борисе Преображенском: https://preboris.com ⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла. Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/ ⇢ RetailCRM - платформа для работы с клиентами и заказами: CRM и CDP-платформа, которая помогает ритейлу выстраивать персональный маркетинг, автоматизировать процессы и запускать омниканальную программу лояльности. https://retailcrm.ru ⇢ Any - экосистема AI-сервисов для e-commerce: это и широко известный на рынке умный поиск, товарные рекомендации, поиск по изображениям уровня маркетплейсов и другие решения, внедряемые с понятным и измеримым бизнес-эффектом. https://anyplatform.ru/ ⇢ Спикс — мощная технологичная платформа для глубокой аналитики и централизованного управления отзывами на маркетплейсах и геосервисах, которую выбрали Миксит, Эконика и другие крупные бренды. https://spix.ru ⇢ Cake.ru - эволюция хорошо известного рынку лидера в СРА - AdvCake, с которым работает большинство крупных рекламодателей. Bloggers.Cake - интеграции с блогерами: от селебрити до массовых UGC-кампаний, Media.Cake - комплексное ведение брендовой рекламы: от медиа, контекста и программатик до маркетплейсов и управления карточками, Mobile.Cake - мобильный перформанс и закупка премиальных источников и сетей с фокусом на KPI и измеримый результат. https://cake.ru ⇢ Ensi - полнофункциональная платформа для екома от Гринсайт, https://ensi.tech/ Так же благодарим за поддержку ⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru