Как «Группа Теплолюкс» развивается e-commerce. Дмитрий Бастрыкин
Как «Группа Теплолюкс» развивается e-commerce. В гостях Дмитрий Бастрыкин, руководитель отдела электронной коммерции «Группа Теплолюкс». Группа «Теплолюкс» - один из крупнейших российских производителей инженерных систем для дома: тёплых полов и электрического обогрева, систем защиты от протечек и решений для умного дома. Поговорили с Дмитрием о том, как сегодня устроен и развивается бизнес «Группы Теплолюкс»: от истории компании и основных направлений работы до ключевых точек роста. Подробно разобрали e-commerce: роль маркетплейсов и партнерских каналов, развитие собственного интернет-магазина, работу с разными типами клиентов и подходы к онлайн-маркетингу. Обсудили, как меняется стратегия компании в онлайне, какие задачи команда решает сегодня и какие проекты и инструменты уже успели реализовать. Сайт компании: https://teploluxe.ru ▶︎ ПрактикаDays — медиа-проект, видео- и аудиоподкаст о екоме, ритейле и цифровых технологиях для крупного и среднего бизнеса. В центре внимания — интервью с предпринимателями и топ-менеджерами. Мы говорим о компаниях и их результатах, стратегиях и решениях, маркетинге, командах, текущих вызовах и будущем екома. Подробнее о проекте и его авторе Борисе Преображенском: https://preboris.com Таймкоды: 00:00 Масштаб и направления Группы Теплолюкс 04:07 Рост бизнеса в 2026 году 05:07 Умный дом и новые продукты 07:18 Структура e-commerce и доля онлайн 08:53 Развитие собственного интернет магазина 10:54 Рост категории на маркетплейсах 12:43 Работа с партнёрами и контроль демпинга 14:40 Каннибализация каналов и эксклюзивные предложения 15:57 Контент, оборачиваемость и региональные склады 18:35 Цель 35% для собственного интернет магазина 21:37 Конкуренция с маркетплейсами 23:03 Качественный маркетинг и точные гипотезы 31:19 Логистика, Wildberries и сложности прогнозирования ⇢ IMSHOP.IO - отраслевой стандарт мобильного ритейла. Платформа для запуска мобильных приложений в екоме, рознице и B2B: запуск от полутора месяцев, более 300 модулей расширения, готовые интеграции с ключевыми сервисами и свыше 170 работающих приложений. Протестируйте прототип вашего приложения - это бесплатно. https://imshop.io/ ⇢ RetailCRM - платформа для работы с клиентами и заказами: CRM и CDP-платформа, которая помогает ритейлу выстраивать персональный маркетинг, автоматизировать процессы и запускать омниканальную программу лояльности. https://retailcrm.ru ⇢ Спикс — мощная технологичная платформа для глубокой аналитики и централизованного управления отзывами на маркетплейсах и геосервисах, которую выбрали Миксит и другие крупные бренды. https://spix.ru ⇢ Primo Commerce от Oggetto - если вам знакома дилемма «запуститься быстро или сразу сделать правильную архитектуру», то здесь как раз не нужно выбирать: платформа уже собрана, проверена в enterprise-проектах и готова к масштабированию практически с первого дня., https://oggetto.ru/primo-commerce ⇢ 4Partners - cross-border оператор полного цикла. Компания помогает ритейлу быстро запускать трансграничные продажи: расширять ассортимент зарубежными товарами, интегрировать их в существующую IT-инфраструктуру и берет на себя всю операционную часть — от закупки до доставки. https://4partners.io ⇢ Рейтинг Рунета, https://ratingruneta.ru