Панельная дискуссия: «От продукта к клиенту Как найти баланс между прибылью и лояльностью?»

Панельная дискуссия: «От продукта к клиенту. Как найти баланс между прибылью и лояльностью?» Ключевые вопросы, которые будут обсуждаться во время дискуссии: • Какие возможности открывает обращение к потребностям клиента? • Как правильно выбрать ту самую потребность из всего многообразия? • Как найти баланс прибыли/расходов в погоне за лучшим клиентским опытом? Модератор: Юлия Мотина, Управляющий директор‑начальник Продуктового офиса, Сбер Участники: Алена Поляк, CPO mos.ru, ДИТ Артем Могилин, И.о. лидера трайба «Особенные решения», Сбер Анастасия Кондрашова, Senior Product Manager, Авито Сергей Попов, Лидер трайба «Транзакционный бизнес», Сбер Все материалы можно найти в нашем канале – https://t.me/sbergile_news