10. Три главных составляющих программ лояльности: персонализация, скорость, сервис

Спикер: Наталья Чинёнова, главный консультант по бизнес-технологиям в ретейле Fashion Consulting Group Презентация: https://disk.yandex.ru/i/xZPDEhXKeDSOJw