Спасатели из отряда «Спасрезерв» с трудом добрались до них — пространство над подвесным потолком было плотно заставлено. Сняв часть конструкции, они нашли трехцветную кошечку, которую выманили звуками мамы-кошки с телефона. Её сразу забрала домой женщина, вызвавшая спасателей. Позже нашли второго — черного — котенка. Его тоже достали, но пристроить было сложно. Помог прохожий — его знакомая согласилась приютить котёнка.