Люблю, когда рабочий год начинается так. 11 января провели первую стратегическую сессию в 2020 году. Клиент - логистическая компания, которая предлагает далеко не типовые услуги на рынке железнодорожных перевозок. Плюс еще и продает свою франшизу. Всю субботу посвятили тому, что разрабатывали ценностные предложения для ее клиентов. Они лежат в основе любой бизнес-модели. И описывают преимущества, которые продукты компании дают потребителем. Разработка ценностного предложения - довольно сложный процесс. Но если использовать специальный шаблон, то все идет гораздо проще. Есть вы, как компания, и есть клиент. Не важно, потенциальный или существующий. У этого клиента есть свои задачи, которые он хочет решить. Есть проблемы, куда же без них. И клиент хочет получить для себя определенные выгоды. На основе этих данных создается профиль потребителя.   У вас есть продукт, который вы хотите продать. Но сделать это получится только в том случае, если ваш продукт отвечает проблемам клиента. Способствует решению его задач. И обеспечивает достижение вполне конкретных результатов. Карта ценности вашего продукта как раз и показывает, как вы намерены создавать ценность для этого потребителя. Если это соответствие найдено, бинго! Это именно то, что требуется, чтобы клиент удовлетворял свои потребности, а вы - зарабатывали. Если - нет, нужно продолжать работать дальше. В течение дня мы с ребятами успели проработать 3 целевых аудитории. Для каждой из них составили базовый вариант шаблона ценностного предложения. Разработка ценностного предложения позволила компании лучше понять своих клиентов. Мы структурировали основную информацию по ключевым целевым аудиториям. И стало понятно, каких решений клиенты ждут от компании.   Участники смогли и лучше понять свой продукт. Поняли, как  такой сложной услуге, как международная логистика, рассказывать простым и доступным языком. И выявили, чего им не хватает, чтобы предлагать клиентам полный комплекс услуг.  Теперь надо на время отпустить ситуацию, чтобы потом посмотреть на получившуюся картинку свежим взглядом и внести необходимые корректировки. А далее использовать найденные решения в коммерческих предложениях, на корпоративном сайте и при общении с клиентами. Подробнее здесь https://donskih.ru/portfolio/razrabotka-tsennostnogo-predlozheniya-dlya-logisticheskoj-kompanii/ https://youtu.be/eT4Qg0X9-lw http://www.youtube.com/user/andreydonskih http://donskih.ru/ Игровые решения для бизнеса Деловые игры Бизнес-игры Бизнес-симуляции Настольные деловые игры Настольные бизнес-игры Заказывайте разработку игровых решений для бизнеса и проведение деловых игр http://donskih.ru/kontakty/ Андрей Донских - разработчик игровых решений для бизнеса, автор игр "Вы или Вас", StartUPыш, MatriX, бизнес-тренер, бизнес-консультант, автор книг. Читайте http://donskih.ru/