Переводчик с агрессивного на нормальный: как договориться, когда он на взводе.

Часто агрессия со стороны клиента воспринимается только как выпад, требующий ответа: защиты, блокировки, бегства, встречной агрессии. Но не так часто мы задаемся вопросом, а как видит ситуацию он? Между тем, именно под этим углом становится ясно, как легче всего разрулить ситуацию, решить проблему непонимания. Искусство переговоров в условиях агрессии и возражения - это не высший пилотаж, это доступная каждому дипломатия. Связаться со мной: http://zonavozmojnostey.ru/ Промокод на 50% скидку: ability108 Курсы и франшиза: https://mosdokument.robo.market/ Отдел организации обучения ООО "МОСДОКУМЕНТ" Тел. офис: +7 (495) 775-72-77 Web: https://mosdokument.online/ Группа ВК: https://vk.com/mosdokument Больше психологических техник вы найдете здесь: https://t.me/zona_vozmojnostey Я ВКонтакте: https://vk.com/margrun Яндекс Дзен: https://zen.yandex.ru/zonavozmojnostey Я на YouTube: https://www.youtube.com/c/AlbaJez