Почему покупатели готовы платить за умный дом, но ждут сервиса

На форуме недвижимости «Движение» команда Digital Developer поговорила с Татьяной Файнблит, директором по внедрению цифровых сервисов А101, о том, как меняется отношение жителей к умному дому и цифровым сервисам в жилых комплексах. В интервью обсудили: — почему 76% клиентов готовы платить за умный дом, видеокамеры, домофонию и цифровые сервисы; — как меняется рынок умных устройств и почему растёт доля Алисы; — почему проблема совместимости устройств уходит на второй план; — зачем покупателям не просто техника, а сервис, поддержка и понятная настройка; — почему камеры, умная домофония и контроль доступа становятся базовым запросом; — как доставка и курьеры меняют требования к жилым комплексам; — почему постаматы в подъездах не всегда работают; — как девелоперам и управляющим компаниям выстраивать сервис вокруг умного дома. Главный вывод: умный дом уже воспринимается не как набор устройств, а как сервис. Если житель не понимает, как настроить сценарии и кто поможет при сбое, технология теряет ценность. Telegram-канал Digital Developer: https://t.me/digital_developer #DigitalDeveloper #А101 #умныйдом #умныйЖК #proptech #девелопмент #цифровыесервисы #Алиса #управляющаякомпания #Движение