Юзабилити-аудит интернет-магазина semenasad.ru

Интернет-магазин semenasad.ru предлагает своим клиентам посевной и посадочный материал овощных, плодовых и декоративных культур широкого ассортимента (более 15 000 наименований). Потенциальными клиентами являются чаще всего садоводы женщины старше 25 лет, которые покупают семена и сопутствующие товары. Клиенты могут искать как определенный товар, когда известно название товара и все характеристики товара, так и товар из некоторой категории. В их интересы входит получение исчерпывающей информации о товаре и цене, получение информации о репутации и истории компании, получение информации о способе покупки товара и гарантиях. В этом выпуске: ================= - Знакомство с сайтом, выяснение что это требуемый сайт, определение как здесь достичь своих целей - Анализ главной страницы - что на ней должно быть - Анализ меню и каталога товаров - Анализ блока с рекламным баннером и как он должен себя вести - Анализ формы подписки на новостную рассылку - Анализ страницы категории товаров - Анализ карточки товара - Анализ блока с описанием товара - Анализ блока «Аналогичные товары» - Рекомендации по улучшению сайта Наша цель – проверить, насколько эффективно потенциальные пользователи могут воспользоваться услугами данного сайта, проверить юзабилити-характеристики сайта, качество UI (User Interface - пользовательского интерфейса) и UX (User Experience - опыт использования). Для кого: ============ Этот аудит будет полезен не только владельцам интернет-магазинов семян, но также владельцам других интернет-магазинов и сайтов, которые хотят сделать свой сайт максимально удобным для клиентов с одной стороны и максимально продающим с другой. Процесс: ========== Вначале мы выясняем какие бизнес-цели стоят перед сайтом, на какие кластеры делится целевая аудитория и какие целевые действия ожидаются от каждого кластера ЦА. Далее мы выясняем все задачи, цели и потребности ЦА и проводим анализ сайта, описываем все обнаруженные недочеты и проблемы, которые осложняют взаимодействие клиентов с сайтом/продуктом и не позволяют совершать нужные бизнес-действия, и предлагаем пути решения выявленных проблем. Ключевые слова: юзабилити-аудит, юзабилити-экспертиза, юзабилити сайта, юзабилити-тестирование, юзабилити-сайта, ошибки юзабилити, сайт аудит, оценка качества взаимодействия клиентов с сайтом, ошибки в интерфейсе коммерческого сайта, анализ UI/UX. Продвижение сайта за счет клиентов, повышение конверсии сайта. Подробнее: Про юзабилити-экспертизу: https://uexpert.ru/expertiza-usability/